21.05.2007  ·  19:00 Uhr

Warum laufen Ihnen die Kunden weg?

Veranstaltungsort

Industrie- und Handelskammer

Wilhelmstraße 24 - 26
Wiesbaden

Inhalt

- Warum sind manche Kunden treu und manche untreu?
- Wie ist der "neue Kunde", was bewegt ihn?
- Welche Voraussetzungen müssen wir firmenintern installieren, um Kunden an uns zu binden?
- Wie verhindern wir die Vergleichbarkeit mit unserem Wettbewerb?
- Wie erreichen wir Nachhaltigkeit in der Kundenbeziehung?

Referent(en)

Michael T. Mältzer
Marketing Praxis Trainer, Karlsbad
Michael T. Mältzer ist seit 40 Jahren in Vertrieb und Marketing tätig. Sein Vortrag basiert auf vielen Praxis-Beispielen und entspringt einem Tages-Seminar, an dem in den letzten 7 Jahren über 1000 Personen teilgenommen haben. 

Ablauf/Hinweise

18.30 Uhr Get together
19.00 Uhr Vortrag mit Diskussion
20.30 Uhr Imbiss und Gespräche

Der Gastbeitrag von 30,- Euro schließt Vortrag mit Diskussion, Buffet und Getränke mit ein.